Mon hospitalisation a été reportée suite à la crise liée au coronavirus. Cependant, j’ai déjà eu des frais de préhospitalisation. Ces frais de pré-hospitalisation seront-ils remboursés par DKV ?

Les frais médicaux engagés moins de 30 jours avant une hospitalisation (période pré-hospitalisation) et qui sont liés à cette hospitalisation, sont généralement couverts par votre assurance hospitalisation DKV. Dans le cas d'une hospitalisation reportée en raison de la crise liée au coronavirus, ces frais déjà encourus se situent en théorie en dehors de la période de pré-hospitalisation de 30 jours.

Comme il s'agit d'une situation exceptionnelle, DKV remboursera néanmoins ces frais de pré-hospitalisation. Avant que nous puissions traiter ces frais et donc vous rembourser, vous devez d'abord nous informer que vous aviez prévu une hospitalisation qui a été reportée. Dès que nous disposons de ces informations, nous pourrons vous rembourser les frais déjà engagés.

Comment faire ? Cliquez ici pour en savoir plus.